Så tjänar du pengar på UGC

UGC har blivit en allt vanligare syn på i första hand Tiktok. Förkortningen står för User Generated Content, alltså användargenererat innehåll. Ett UGC-inlägg har också någon form av kommersiell koppling.

De som skapar UGC-innehåll kallas UGC-kreatörer, och till skillnad från tidigare läggs filmerna oftast läggs ut på de kanaler som drivs av företaget som ligger bakom produkten. Precis som de har lagt ut traditionella reklamfilmer, men det nya är att det är ”vanliga konsumenter” som ligger bakom, inte professionella reklambyråer.

I sin grundform bygger ett UGC-inslag på att det är en köpare eller användare som är nöjd med en produkt, berättar varför och visar hur hon eller han använder den.

– Trovärdigheten blir förstås mycket högre när det är användare själva som kommer med budskapet, och inte en reklambyrå. Detta kan också göra det lättare att väcka en känsla hos mottagaren, något som också är en ytterst viktig beståndsdel i all marknadsföring, säger Cecilia Lindh, universitetslektor i företagsekonomi vid Mälardalens universitet.

För ett företag kan det alltså finnas trovärdighetspoäng att vinna på att använda en UGC-kreatör istället för en professionell byrå. Samma fördel har de i och för sig i influerar-marknadsföring, men med UGC så får de mer kontroll eftersom de kan välja vad de lägger ut.

– Sedan är Tiktok en väldigt bra kanal att använda, eftersom algoritmerna på den plattformen sprider material till användarna utifrån deras intressen – och de tar inte hänsyn till vad som har lagts ut av de som finns i ditt nätverk. Det ger en ökad träffsäkerhet och snabb spridning, säger Cecilia Lindh.

Så kan du tjäna pengar på att skapa UGC

I grund och botten bygger UGC-marknadsföring på samma retorik som redan de gamla grekerna använde, menar Cecilia Lindh:

– Det handlar om byggstenarna ethos, pathos och logos. Ethos handlar om trovärdighet, pathos om att väcka känslor och logos om information, argumentation och fakta, säger hon.

Men hantverket och teknikerna är förstås nya – och det här är något av det som krävs för att lyckas med UGC:

Skaffa kunskap om algoritmerna

• På Tiktok finns det en rad olika kunskapskällor, som Creative Center, Creator Portal, Tiktok University och Tiktok Creator Academy med resurser för innehållsskapare, inklusive tips om hur man skapar bra innehåll och hur man använder plattformen effektivt. Det kommer också hela tiden nya tips från andra om hur du bäst kan dra nytta av algoritmerna. De senaste tipsen hittar du med en enkel sökning på Google.
• Därefter kan A/B-tester vara en bra metod att öka förståelsen för algoritmerna fungerar; experimentera med olika typer av innehåll, publiceringstider och strategier för att engagera kan du få insikter om hur algoritmen reagerar på ditt innehåll.
• Försök gärna att djupdyka i din data för att förstå vilka typer av innehåll som genererar mest engagemang.

Gör konkurrensanalyser

• Identifiera vilka andra kreatörer som är aktiva inom samma nisch som du. Notera om de gör innehåll som liknar ditt och om de vänder sig till samma målgrupp.
• Undersök vilka av deras inlägg som genererar mest engagemang.
• Studera vilken stil och vilket tilltal de har. Fundera över hur deras respektive innehåll skiljer sig åt – och hur du kan hitta en egen vinkel.
• Undersök också om det kan finnas relevanta nyckelord som de inte använder. Google Keyword Planner kan vara ett användbart verktyg i det arbetet.
• Var noga med att spara dina analyser på ett lättöverskådligt sätt, till exempel med ett planeringsverktyg som Trello eller Evernote.

Skapa innehåll som engagerar 

• Personliga berättelser kan vara en värdefull del för att kunna öka såväl trovärdighet som engagemang. Försök att skapa en emotionell koppling med din målgrupp.
• Var noga med att försöka vara unik i ämnesval, vinkel, tilltal eller utförande. Skapa originalinnehåll som inte finns någon annanstans.
• Engagera din publik genom att ställa öppna frågor och komma med uppmaningar som ”berätta vad du tycker” eller ”dela med dina vänner”.
• Experimentera; våga testa nya idéer och koncept. Det kan leda till något som skiljer dig från konkurrenterna och lockar nya följare.
• Skaffa dig dock någon form av visuell identitet, eller ett konsistent utförande, för att få din publik att känna igen dig. Det bidrar till ökad trovärdighet.
• Satsa på ett stort underhållningsvärde. Vi människor älskar att blir underhållna. Om ditt innehåll kan få din publik att skratta eller le, ökar chansen att de engagerar sig direkt.
• Ett alternativ är att inrikta dig på att skapa innehåll som är informativt, utbildande eller ger lösningar på vanliga problem inom din nisch. Eller ännu bättre: kombinera information med underhållning.
• Slarva inte med tekniken. Det finns alla möjligheter att skapa högkvalitativa bilder och filmer i dag – och det kan räcka med att använda mobilen. Leta reda på instruktionsvideor på Youtube om hur du sätter ljus och redigerar ditt innehåll på bästa sätt.

Några användbara verktyg för att göra UGC:

Videoredigering: 

• Lightworks: Gratisversionen har bra funktioner, men vissa avancerade funktioner kräver betalning.
• HitFilm Express: Gratis för kortfilmer under 10 minuter. Betalversion krävs för längre filmer och extra funktioner.
• DaVinci Resolve: Gratisversionen är kraftfull och har de flesta funktioner du behöver. Betalversionen ger avancerade funktioner som färgkorrigering och HDR-grading.
• OpenShot: Gratis och open source-videoredigerare med många funktioner.
• Shotcut: Gratis och open source-videoredigerare med stöd för många format.

 Videoredigering i mobilen: 

• Adobe Premiere Rush: Gratisversionen har grundläggande funktioner. Betalversion krävs för avancerade funktioner och obegränsad export.
• Quik by GoPro: Gratis och enkelt att använda. Perfekt för snabba sammanställningar.
• Splice: Gratis och kraftfullt verktyg. Ger mer kontroll och funktioner än Quik.
• KineMaster: Gratis app med många funktioner, inklusive chroma key och effekter.

 Skärminspelning: 

• OBS Studio: Gratis och flexibelt verktyg. Perfekt för instruktionsvideor och spelinspelningar.
• Loom: Gratis och enkelt verktyg för snabba skärminspelningar. Perfekt för korta instruktionsvideor och presentationsinspelningar.

Animering: 

• Animaker: Gratisversionen har begränsade funktioner. Betalversion krävs för fler funktioner och anpassningsalternativ.
• Powtoon: Gratis onlineverktyg för att skapa animerade presentationer och videor.

 Andra verktyg: 

• Canva: Gratis onlineverktyg för att skapa grafik och bilder för dina videor.
• Bensound: Gratis royaltyfri musik och ljudeffekter.

UGC = gjort av användare

UGC står för User Generated Content – användargenererat innehåll – vilket här innebär digitalt innehåll som skapas av användare, snarare än av organisationer eller företag. Det kan omfatta en rad olika format, såsom:

• Produktrecensioner på e-handelsplattformar
• Bilder och videor tagna av kunder och delade på sociala medier
• Kommentarer på bloggar eller forum
• Frågor och svar i community-forum

Till skillnad från material skapat av influerare så läggs UGC ofta upp på företagets egna kanaler.

En form av UGC har blivit stort på Tiktok, med bland annat filmer som ska skapa köpsug efter sådant som smink, parfym och läsk hos unga i 11-15-årsåldern.

Med UGC kan företagen få en avsändare med högre trovärdighet än med en film skapat av en professionell produktionsbyrå. Dessutom blir det antagligen också billigare.

Läs också: De valde att starta eget istället för att söka jobb