All typ av icke-verbal kommunikation, från kroppsspråk till klädsel, kan ha betydelse under en anställningsintervju. Även om den som intervjuar dig har fullt fokus på att göra en bedömning som bygger på meriter och evidensbaserade faktorer så är det i praktiken mycket svårt för rekryteraren att helt bortse från den typen av kommunikation.

En ny metastudie som bygger på 63 tidigare studier visar att kandidater som har en mer fördelaktig icke-verbal kommunikation – till exempel ”rätt” klädsel och kroppsspråk – överlag bedöms vara aningen bättre än andra. ”Professionellt utseende” är den faktor som påverkar mest, och därefter kommer ögonkontakt och huvudrörelser, som att nicka och skifta fokus mellan intervjuare.

Ett annat resultat i metastudien var att kopplingen mellan den icke-verbala kommunikationens och resultatet av jobbintervjun var tydligare för kvinnor än för män.


Källa: Tema HR 

Kristin Olofsson, rekryteringsspecialist, Randstad

Vilka typer av icke-verbal kommunikation upplever du har störst betydelse vid en jobbintervju?

– Jag skulle säga att ett professionellt utseende är den typ av icke-verbal kommunikation som har störst betydelse, vilket vi också ser i studien. Ett professionellt utseende innefattar ju många olika saker och ofta är det arbetsplatsen eller tjänsten i fråga som avgör vad som är just professionellt. Val av just klädsel kan därför säga något om hur väl du passar på arbetsplatsen och hur du kommer att trivas, men det behöver såklart inte vara så.

Vad har du för råd till en kandidat när det gäller icke-verbal kommunikation?

– Eftersom vi ser att de här sakerna är viktiga är mitt främsta råd att ha det i åtanke. Vet du med dig att du exempelvis har svårt med ögonkontakt kan du öva med en kompis inför intervjun. När det gäller ett professionellt utseende är mina främsta tips att googla företaget innan intervjun och ta reda på vad de har för dresscode – vissa företag har en bredare dresscode medan andra har en snävare. Känner du dig osäker kan du också alltid fråga personen du ska träffa för intervjun, det visar att du är engagerad och att du förstår att det kan vara viktigt.

Cecilia Linhart, områdeschef rekrytering, Meritmind

Vilka typer av icke-verbal kommunikation upplever du har störst betydelse vid en jobbintervju?

– I takt med att kravprofilen för en tjänst varierar får olika typer av icke-verbal kommunikation varierande genomslagskraft, eftersom till exempel en analytisk roll har en helt annan kravprofil än en förändringsledares. Men för de flesta roller uppskattar jag ögonkontakt och en öppen kroppshållning.

Vad har du för råd till en kandidat när det gäller icke-verbal kommunikation?

– Önskvärd icke-verbal kommunikation ska komma naturligt för att landa rätt och därför blir det allra bäst om du inte tänker på den. Förbered dig för intervjun genom att läsa på om företaget och rollen samt fundera på hur du kan bidra. Då kommer du automatiskt ha ett större engagemang som också visar sig i din icke-verbala kommunikation. Och om du ändå vill ha ett konkret tips: ha en öppen kroppshållning. Få kandidater lyckas göra gott intryck sittandes med armarna i kors genom intervjun.

Anna Nydahl, regionchef, Region Syd, TNG

Vilka typer av icke-verbal kommunikation upplever du har störst betydelse vid en jobbintervju?

– Eftersom vi är människor med fördomar påverkas vi givetvis även av icke-verbal kommunikation, men jag tror att det kan variera vad som kan ha störst betydelse under en intervju. Majoriteten av våra intervjuer på TNG utförs i dag digitalt, vilket bidrar till att minska risken något att vi som intervjuare påverkas av bias.

Vad har du för råd till en kandidat när det gäller icke-verbal kommunikation?

– Var engagerad och visa att du är intresserad genom att vara närvarande under intervjun. Det är inte alla intervjuare som hantera sina fördomar, så därför kan saker som inte har direkt med kompetens att göra påverka bedömningen. Forskning visar att både medvetna och omedvetna fördomar hos intervjuaren påverkar. Därför är det givetvis bra att se till att vara klädd för ändamålet. Är det en digital intervju så är ett råd att använda bakgrund så att du inte visar personliga tillhörigheter.

Martin Jerrskog, Teamchef Rekrytering, HR - Talent Aquisition - Chef & Specialist, Wise

Vilka typer av icke-verbal kommunikation upplever du har störst betydelse vid en jobbintervju?

– Urval som bygger på förutfattade meningar – exempelvis en subjektiv tolkning av kroppsspråk eller klädsel – riskerar att leda oss fel i intervjusammanhang. Oavsett om det är kroppshållning, handslag, ögonkontakt eller något annat är det viktigt att känna till sina egna fördomar för att förhindra att de leder dig i ditt beslut av en ny medarbetare.

Vad har du för råd till en kandidat när det gäller icke-verbal kommunikation?

– Överanalysera inte ditt beteende inför en intervju. På Wise Professionals brukar vi tipsa våra kandidater om att fråga rekryteraren om det är något speciellt du behöver veta eller förbereda inför intervjun. Om du vet med dig att du brukar agera på ett visst sätt när du blir nervös, se till att påtala det när det är dags för intervju. Även om detta inte ska påverka bedömningen behöver det inte vara fel att lyfta det som du vet att intervjuarna kan reagera på.